一、原号不回复请扫码添加新号
长按下图二维码扫码添加：

二、原号为什么不回复？
（1）可能遭遇用户、同行的恶意举报，账号被封

（2）可能因为某些原因被平台误判，无差别封号或禁言。

（3）可能服务器故障（一般会很快恢复正常或有人工回复）

三、添加新号后，原号数据是否保留？
（1）请放心！原号如果是企业号，数据都有保留，且都同步在新号上；如果原号是个人微信号，数据也有保留，但不同步在新号上，可以联系客服迁移

（2）添加新号后照常使用即可；

（3）用户以往累积的所有数据，包括余额、订单、积分、好友等，都储存在我们的后台当中，与微信号无关，微信号仅用于查询和回复消息。